商業服務業節能減碳專區網站

一、公司介紹

BEST BUY是一間美國的消費型電子零售商，於1966年設立，其總部位於美國明尼蘇達州，在美國和加拿大擁有 1,000 多家分店及約 10萬名員工。並持續透過獨特的技術專長與人性化的結合，以滿足消費者的日常需求。

二、減碳作法

投資並使用再生能源

2022年在德州及密西根州投資2個新的太陽能開發項目，結合先前的兩項太陽能投資計畫，預計總計每年可產生15億度的潔淨電力，每年可提供12萬美國家庭所需電力。另在2022年還簽署第一份太陽能購買協議(power purchase agreement , PPA)，使用於加州的物流中心太陽能系統，以提供物流中心至少80%的電力。

透過以舊換新或維修計畫，鼓勵將電器進行維修或回收

1. 可將電器送到門市尋求維修服務，亦可透過預約到府維修。延長電器的使用期限，降低汰換頻率，減少垃圾掩埋場的負擔。
2. 依照電器的狀況評估其剩餘價值，並回饋相對價值的禮品卡，鼓勵消費者將欲淘汰電器進行回收，而非直接丟棄至垃圾掩埋場。
3. 免費回收電器(不含運費及大型電器)，同一客戶一天最多可回收三件，經合作回收公司協助，針對環境有害物質進行妥善處理；其他具有發展性的零組件，則重複使用或是重新再造成其他物件。
4. 大型電器的部分，購買新電器之時可支付少許費用，將新電器運送到府同時協助載走舊電器。如果未購買產品，亦有直接預約託運舊電器的服務，同一客戶一天最多可回收二件，並依照各州特定產品的回收限制。

推薦消費者「能源之星」產品

在消費者向BEST BUY尋求產品諮詢的時候，這時業者會優先推薦經「能源之星」認證的節能產品，不僅能幫助消費者日後碳排量的減少，更在整個產品生命週期內為消費者節省不少能源成本。

減少提供一次性的塑膠袋，並鼓勵消費者使用可重複的袋子

在結帳時從原本主動提供塑膠袋，改為詢問消費者是否需要，以減少塑膠袋的使用，並鼓勵消費者使用可重複使用的袋子。另在加拿大的門市，則改為紙袋，另為了鼓勵消費者不使用塑膠袋或攜帶自己的購物袋，在結帳時，可減少30美分的費用。

減少廢棄物

1. 2022年位於加州的供應鏈設施取得TRUE零廢物認證，將所有固體廢棄物從垃圾掩埋場、焚燒(將廢棄物轉換為能源)轉換成有助益的再利用或回收計畫。
2. 持續投資新設備以提高各營運據點的回收率，2022年增加34台紙板打包機，以提高廢棄物轉移能力，另還使用聚苯乙烯增稠劑(polystyrene densifiers)，將聚苯乙烯分解並濃縮成立方體，以減少卡車利用空間。
3. 與上游供應商合作，參與廢棄物解決方案，減少物流中心的浪費，如：鼓勵供應商從使用膠水等黏著劑改為可移除膠帶，並允許所有運輸容器及產品包裝完全回收。
4. 透過使用自動壓縮機監視器減少垃圾運輸車輛出車次數，只有在裝滿的時候才會安排運輸，進而提高效率並減少碳足跡。

使用電動車及建置充電設施

啟動 Geek Squad 車隊電氣化的計畫，預計2023年會有第一部電動汽車和電動充電設施計，並在研究電動汽車家用充電器的選項，希冀在美國和加拿大的零售店可提供消費者電動車充電之可行性。

員工參與及教育訓練

總公司團隊與門市現場員工共同開發廢棄物最小化及回收評估工具(waste-minimization and recycling assessment tool)，將回收材料利用最大化。另創立三個新的學習課程，以支持廢棄物最少化工作，以聚焦在如何使用供應量設施的設備正確回收材料。員工更透過組成綠色團隊(Green Team) 展示對環境的承諾，成員透過教育同事和透過創新方法改善環境等來支持廢棄物轉移策略。

*為示意圖非本人